Helen Chiang, veterana de Microsoft que estuvo al frente de Minecraft antes de pasar a ocupar el cargo de directora de operaciones (COO) de Xbox, ha dejado la compañía después de 21 años, según informó GamesRadar+ a partir de una copia de un memo interno obtenida por The Verge.

Una salida breve en el anuncio

El memo, enviado por la CEO de Xbox, Asha Sharma, resulta sorprendentemente escueto para un cambio de liderazgo de este perfil. Según lo recogido por The Verge, Sharma se limitó a señalar que Chiang deja Microsoft ese mismo día, agradeció sus años de servicio y le deseó lo mejor. El documento también indicaría que las responsabilidades de Chiang se dividirán entre otros líderes de Xbox hasta que se designe a un nuevo COO, y que la compañía compartirá más detalles sobre ese liderazgo cuando los planes estén definidos.

Trayectoria dentro de Microsoft

Chiang se incorporó a Microsoft en 2005 como gerente de producto del ya desaparecido software de mapas Streets & Trips, y en 2007 pasó a Xbox como business manager. En 2014 se sumó al equipo de Minecraft como directora sénior, y fue escalando hasta llegar a ser jefa de estudio y luego vicepresidenta corporativa de la franquicia Minecraft en 2020. En julio de 2026, cuando Sharma anunció su gran "reset" para Xbox, Chiang fue nombrada la primera COO de la marca, un puesto creado como parte de los planes más amplios de Sharma.

Contexto de recortes en Xbox

La salida se produce en un periodo de ajustes para la división. Aunque ya se han perdido cientos de empleos como parte del reset de Xbox, la compañía ha afirmado que se eliminarán un total de 3.200 puestos para el final del año fiscal 2027. Un reporte reciente de Fortune sostiene que la empresa planea tres oleadas de despidos entre ahora y enero de 2027, que se sumarían a las dos oleadas importantes ya ocurridas desde julio, cuando se anunció el reset.