Helen Chiang, directora de operaciones (COO) de Xbox, deja la compañía apenas tres meses después de asumir el cargo, según informó The Verge. Chiang había sido empleada de Microsoft durante 21 años antes de ocupar esta posición, la primera de COO en la jerarquía de Xbox, creada como parte del controvertido 'reset' de marca impulsado por la CEO Asha Sharma.
Anuncio interno sin explicaciones
Sharma comunicó el cambio de personal en un memo interno del 23 de octubre y no ofreció una explicación para la salida de Chiang. En el texto, la CEO indicó que las responsabilidades inmediatas de la ejecutiva se repartirán por ahora entre otros líderes de Xbox, y que compartirán más detalles sobre el liderazgo del puesto de COO cuando los planes estén definidos.
Microsoft, por su parte, envió a Eurogamer una declaración genérica sobre la salida: la compañía no discute asuntos de personal individuales, agradece los años de servicio de Helen y le desea lo mejor. Sin embargo, una fuente anónima dentro de Microsoft también dijo a Eurogamer que Chiang fue "despedida por violaciones de políticas".
Un rol clave dentro del 'reset'
Según el anuncio original del 'reset' de Sharma, el COO tenía la responsabilidad integral de pérdidas y ganancias en contenido, hardware, plataforma y servicios. Dado el enfoque actual de Xbox en recortar costos y maximizar ingresos, se trataba de un puesto central en el proyecto de la CEO.
El medio señala que resulta difícil imaginar que la salida de Chiang tenga un impacto significativo en la estrategia o la ejecución de Xbox, pero que un cambio tan rápido en un cargo ejecutivo de este nivel no inspira confianza, especialmente en un contexto de inestabilidad e incertidumbre general en la división.
